Preguntas Frequentes

Sobre Listogrill

¿Qué es "Listogrill"?

Listogrill es una marca peruana con la visión de ofrecerte la tienda online en parrillas más completa, junto con los mejores precios y servicio de delivery. No te preocupes por nada, desde parrillas, carnes, hasta tu bebida junto a ella, todo te lo dejamos en la puerta de tu casa.
Razón social: KEVEDO SAC
RUC: 20603811136

¿Cómo puedo contactarlos?

¿Cómo puedo realizar un pedido?

  1. Una vez elegido el producto, presiona el botón „AGREGAR AL CARRITO“ y verás en tu carrito los artículos que tienes cargados. En tu carrito puedes modificar la cantidad o eliminar lo que desees. Si estas listo con tu orden presiona el botón „FINALIZAR PEDIDO“.

    Otra forma de comprar en caso no quieras agregar nada más al carrito consta en presionar el botón „COMPRAR AHORA“ directamente.
  2. En el paso siguiente vas a tener que ingresar una serie de datos personales y presiona el botón „Continuar con envíos“.
  3. Elegír tu opción de envíos y ve el total a pagar. Presiona el botón „Continuar con el pago“.
  4. En este punto encontrarás los medios de pagos y procede a elegír el de tu preferencia. Si tu dirección de facturación es diferente al punto de envío no olvides de seleccionar la casilla correcta. Presiona el botón „Finalizar el pedido“.
  5. Por último sigue los pasos para realizar el pago de manera correcta.
¡Listo! ¿Fácil no? A la brevedad nos pondremos en contacto para coordinar la entrega de tu producto.

¿Cuáles son los métodos de pago?
Nuestras formas de pago son 100% seguras:

  • Transfarencia bancaria
    • BCP
      • Corriente Soles 1917530005055
      • CCI 00219100753000505558
    • Interbank
      • Corriente Soles 2003001602797
      • CCI 00320000300160279738
  • Pago con Yape 
    • Hasta S/ 500
  • Mercado Pago
    • Tarjeta de débito y crédito
      • Visa, Mastercard, Diners, AMEX
    • PagoEfectivo
      • PagoEfectivo es un método de pago con el cual se genera un código que tendrás que pagar en un agente o agencia bancaria de tu preferencia.

¿Horario de atención?
De lunes a viernes de 9 am hasta 7 pm.

¿Tienen tienda física?
No tenemos tienda física, vendemos solo en nuestra tienda online www.listogrill.pe. Si es preferible puedes recoger tu producto en nuestra oficina, talleres o almacenes. Si te falta alguna información nos puedes contactar al 941290509 o info@listogrill.com.

¿Brindan factura?
Si damos factura solo debes dejar tus datos al hacer tu orden o contáctanos al 941290509 o info@listogrill.com con tu nombre completo o número de orden.

Envíos

¿Realizan envíos?
Si. Hacemos envíos a todo el Perú. El costo de envío depende del tamaño, tipo de producto y la provincia a la que quieras enviarlo. Puedes ver el costo de delivery de tus productos en el carrito de compras después de que ingresaste tu dirección.

¿Envían a Domicilio?
Si, enviamos a domicilio a todo el Perú.

¿Envían parrilla, cajas chinas, cilindros, etc. a provincia?
Si, enviamos a todo el Perú normalmente con la agencia Shalom y Marvisur, en caso una de estas agencias no se encuentre en tu localidad, nos informas al 941290509.

¿Dónde puedo ver los costos de envío?
En cada producto podrás ver los costos de envío, igualmente en tu carrito antes de pagar verás el total.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Los tiempos de entrega dependerán de los productos que compres y del lugar de entrega. Por favor revise el tiempo estimado en la información de cada producto.

¿Quién puede recibir mi pedido?
Puede recibir tu pedido cualquier persona mayor de 18 años mostrando su DNI.

¿Qué pasa si el delivery viene a domicilio y no me encuentra?
El delivery irá a tu domicilio en dos oportunidades. En caso de que no se encuentre nadie capaz de recibir el pedido en el domicilio, el paquete volverá a la sucursal del delivery y estará allí los siguientes cinco días.
En caso se coordine un día de entrega y no se encuentre en el domicilio la persona que adquirió el producto se hará cargo del pago del delivery la segunda vez que se envie.

¿Cómo puedo hacer seguimiento a los envíos?
En el caso la agencia de envío brinde el servicio de tracking, se le enviará el número del tracking para que pueda hacer seguimento. 

¿Envían carne a provincia?
No, no enviamos carne ni chorizos a provincia, ya que estos pueden llegar en malas condiciones.

¿Si me encuentro en Lima Metropolitana que debo elegir como lugar de entrega?
Debes elegir Lima Provincia.